Điều khoản & Điều kiện sv135

01 Điều khoản chung

sv135 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi Nổ Hũ (slot game), Casino live, Đá Gà trực tiếp, Bắn Cá 3D, Cá Cược Thể Thao và các trò chơi giải trí khác dành cho thành viên đã đăng ký.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sv135, bạn ("Người dùng") xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định tại đây;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác và đầy đủ.

Các điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sv135, tất cả tạo thành thỏa thuận toàn vẹn giữa hai bên.

02 Điều kiện tham gia

Để được sử dụng dịch vụ sv135, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. sv135 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại sv135. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng danh tính là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. sv135 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của sv135.

03 Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản: Để sử dụng đầy đủ dịch vụ sv135, bạn cần tạo tài khoản với thông tin cá nhân hợp lệ bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán. sv135 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập sv135 của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv135. Đội ngũ sv135 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

3.3 Hoạt động trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản sv135 bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. sv135 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.4 Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến chậm trễ trong xử lý rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

04 Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền: sv135 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: sv135 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 3-10 phút đối với ví điện tử và 15-30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4.3 Xác minh rút tiền: sv135 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch giá trị lớn. Điều này nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn trước các giao dịch gian lận.

4.4 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên sv135 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sv135 không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá nếu bạn sử dụng tài khoản ngoại tệ.

• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng sv135;
• Không được sử dụng sv135 để chuyển đổi tiền tệ hoặc rửa tiền;
• sv135 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

05 Khuyến mãi & Thưởng

sv135 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi tại sv135:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình;
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi điều khoản riêng quy định khác);
• sv135 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cược hai bên (arbitrage), hoặc sử dụng phần mềm tự động;
• sv135 có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ có thể rút lợi nhuận sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

06 Hành vi bị cấm

Người dùng sv135 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thao túng hệ thống sv135;
• Đa tài khoản: Tạo, sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản sv135 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng thủ thuật kỹ thuật, tài khoản ảo hoặc hợp tác nhóm để trục lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi của sv135;
• Rửa tiền: Sử dụng sv135 làm công cụ rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ các hoạt động vi phạm pháp luật;
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản sv135 bằng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý;
• Hack/Tấn công: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác trên sv135;
• Hành vi phi đạo đức: Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên sv135 hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

07 Chơi có trách nhiệm

sv135 khuyến khích người chơi tham gia giải trí một cách lành mạnh, có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ bạn:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cược: Tùy chỉnh mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo khi chơi liên tục quá thời gian bạn đã đặt;
• Tự khóa tài khoản: Tạm dừng tài khoản sv135 từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản sv135 vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của sv135.

08 Bảo mật & Dữ liệu

sv135 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Hệ thống tường lửa và giám sát 24/7 chống xâm nhập trái phép;
• Không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý của bạn;
• Lưu trữ dữ liệu tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận an toàn;
• Tuân thủ các nguyên tắc thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật của sv135.

09 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv135 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước);
• Thiệt hại do người dùng không tuân thủ quy định bảo mật tài khoản sv135;
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược – giải trí tại sv135 là hoạt động có rủi ro, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi tham gia;
• Lỗi hoặc chậm trễ từ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà mạng) trong quá trình xử lý giao dịch;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng sv135.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của sv135 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

10 Chấm dứt tài khoản

10.1 Do người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv135 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả cho bạn.

10.2 Do sv135: sv135 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại đây;
• Không cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10.3 Xử lý sau chấm dứt: Khi tài khoản sv135 bị chấm dứt, tất cả tiền thưởng và ưu đãi chưa sử dụng sẽ bị hủy. Số dư hợp lệ (tiền nạp và lợi nhuận đã hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 72 giờ, trừ trường hợp bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng.

11 Thay đổi điều khoản

sv135 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv135 sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang web sv135 với ngày cập nhật rõ ràng;
• Gửi thông báo qua email hoặc hệ thống tin nhắn nội bộ đến người dùng;
• Cung cấp thời gian hợp lý (ít nhất 7 ngày) để người dùng xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng sv135 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

12 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản sv135, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian: 24/7 – Không nghỉ lễ
• Phản hồi: sv135 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch (nếu có), phiên bản tiếng Việt trên trang sv135 sẽ có giá trị pháp lý cao nhất.